Broker ubezpieczeniowy nazywany jest niekiedy w praktyce biznesowej "adwokatem ubezpieczeniowym", prowadzi działalność jako niezależny pośrednik i przedstawiciel w imieniu Klienta, co odróżnia go od agenta ubezpieczeniowego, który działa w imieniu i na rzecz zakładu ubezpieczeń i oferuje jego gotowe produkty.

Broker ubezpieczeniowy dzięki swej wiedzy specjalistycznej i doświadczeniu przygotowuje kompleksowy „szyty na miarę” program ochrony ubezpieczeniowej oparty na spersonalizowanej  identyfikacji ryzyka oraz jego ocenie.

Broker ubezpieczeniowy  zarządza tym ryzykiem odpowiadając indywidualnym potrzebom Klienta. Wspiera go w jego dążeniach do minimalizacji ryzyka i zmniejszenia jego  kosztów, stawiając zawsze i w każdej sytuacji  interes Klienta na pierwszym miejscu.